Hubungi Kami
Kami siap melayani dan menjawab pertanyaan Anda. Hubungungi kami melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia atau kunjungi kantor kami.
Alamat Kantor
Muamalat Tower
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18
Jakarta 12940, Indonesia
Telepon
Call Center: (+62) 821 9090 6002
Senin - Jumat: 08.00 - 17.00 WIB
Umum: info@bpkh.go.id
Media: humas@bpkh.go.id
Kirim Pesan
Semua kolom wajib diisi. Tim kami akan merespons maksimal 2x24 jam kerja.
Lokasi Kantor
Kantor Pusat
Kantor Regional
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menghubungi BPKH untuk informasi umum?
Anda dapat menghubungi BPKH melalui email info@bpkh.go.id atau WhatsApp 0811-1576-900. Kami juga menerima kunjungan langsung ke kantor pusat pada hari kerja jam 08.00-17.00 WIB.
Jam operasional layanan BPKH?
Kantor BPKH beroperasi pada hari Senin hingga Jumat, pukul 08.00 - 17.00 WIB. Pada hari libur nasional, kantor tutup.
Bagaimana cara menyampaikan pengaduan?
Pengaduan dapat disampaikan melalui email pengaduan@bpkh.go.id, WhatsApp 0821-9090-6002, atau melalui portal pengaduan online di website resmi BPKH. Semua pengaduan akan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.
Apakah bisa berkonsultasi langsung dengan staf BPKH?
Ya, Anda dapat mengunjungi kantor BPKH untuk konsultasi langsung. Kami sarankan untuk membuat janji terlebih dahulu melalui Call Center atau email untuk memastikan staf yang berkompeten dapat melayani kebutuhan Anda.
Berapa lama waktu respons untuk email dan pesan?
Kami berkomitmen untuk merespons setiap email dan pesan dalam waktu maksimal 2x24 jam kerja. Untuk pertanyaan mendesak, kami sarankan menghubungi Call Center atau WhatsApp untuk respons yang lebih cepat.
Apakah ada layanan untuk media massa?
Ya, untuk keperluan media dan pers dapat menghubungi Divisi Humas BPKH melalui email humas@bpkh.go.id atau telepon langsung ke Call Center dan meminta disambungkan ke Divisi Humas.